Tham khảo

Quy định sử dụng new68 bạn cần biết

Khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên new68 – kể cả nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money – bạn đã đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênĐiều chỉnh theo pháp luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
new68 Quy định sử dụng new68 bạn cần biết
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản chỉ để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch – không bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Mọi dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu giao dịch Tất cả thông tin giao dịch – kể cả lệnh nạp qua MoMo hay ZaloPay – được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chỉ cần liên hệ qua live chat và xác nhận danh tính tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Sau khi mục đích hoàn thành, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về quy định

Nếu bạn chưa hiểu rõ bất kỳ điều khoản nào – từ giới hạn tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất mà không cần đợi qua email.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc chính sách giao dịch. Hỗ trợ trực tiếp, không qua bot.
Email hỗ trợ chính sách Gửi yêu cầu giải thích điều khoản hoặc khiếu nại qua email. Phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi để tham khảo sau.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu nhanh các điều khoản thường gặp về tài khoản, giao dịch MoMo, và quy trình xác minh ngay trên trang hỗ trợ của new68.

Các câu hỏi thường gặp về quy định new68

Dưới đây là những điều nhiều người hỏi nhất khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Có. Ngay khi bạn hoàn tất bước tạo tài khoản, bạn đã đồng ý với toàn bộ điều khoản hiện hành. Không cần ký xác nhận thêm – hành động đăng ký là đủ.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác nhận danh tính tài khoản và nêu yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Giao dịch có thể bị tạm giữ để xác minh. Hãy liên hệ ngay qua live chat và cung cấp thông tin tài khoản để đội hỗ trợ xử lý nhanh nhất có thể.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận thay đổi đó.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có thể tạm khóa để xác minh theo quy định điều khoản hiện hành.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho những ai thuộc vùng được phép theo quy định của pháp luật hiện hành.