Tham khảo

Thông tin của bạn được new68 bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
new68 Thông tin của bạn được new68 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Ghi rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng một ngày làm việc.

Telegram / Zalo

Nhắn tin trực tiếp qua Telegram hoặc Zalo để được hướng dẫn từng bước về yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách new68 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — nó còn là quy trình xử lý dữ liệu minh bạch từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch cuối cùng. Mỗi phiên đăng nhập qua điện thoại đều được xác thực bằng OTP, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh thêm. Chúng tôi không lưu mã ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy định pháp luật hiện hành.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ theo đúng thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau khi hết thời hạn, hồ sơ sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa — không lưu lại dưới bất kỳ hình thức nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách new68 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị đăng nhập. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xác minh và bảo vệ tài khoản.

Không bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định pháp luật và xác nhận lại khi hoàn tất việc xóa dữ liệu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau khi hết thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa, không giữ lại bất kỳ thông tin định danh nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn nhận OTP mà không đăng nhập, đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời.